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E-mobile（現Y-mobile)のGL07Sを、今年5月に2年契約（月５GB LTE通信可能で、１年間誰とでも定額無料プラン）で入りました。 本体4万3千円を24か月で分割して払っていくタイプです。この前、水没させてしまい、電源が入るのですが通信不能の状態になり、修理に出したところ、修理費が５万６千円と言われました。購入時より高い金額を請求されびっくりしました。持っていたdocomoのスマホが使えるかと思い、SIMロックを解除してもらいましたがNGでした。ネットで１～２万円で中古スマホ購入を検討していますが、mobile会社からは自分で買っても設定などで契約プランが使えない場合があるとか脅かされたり、旧E-mobileの機種なら問題ないと言われたり、はっきり答えてくれません。今解約すると本体月賦の残りと解約料で４万６千円くらいかかります。故障時の保障に入っていなかったのが悪いと言われればそれまでですが、向こうの提示している方法がどれも納得できないため、自分で中古の機種を購入してSIMを入れて、契約内容を継続して利用したほうが一番経済的だと思っています。
質問１：向こうの言い分は正しいでしょうか？そうすると、スマホ本体の5万6千円を支払い、さらに、残りの２０か月分も支払うことになります。こちらとしては、どうするのが最善でしょうか？
質問２：同じ機種ではなく、防水タイプのARROWS S（EM01F）の中古にしようかと考えていますが、使えるでしょうか？
質問3： 納得できなくても、月賦を支払い続けなければならないでしょうか？

皆様のアドバイスを切に、切によろしくお願いいたします。

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Yahoo!知恵袋 3715日前