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故障・エラー

ご飯が米粒がつぶれたように炊ける

ご飯が米粒がつぶれたようにまるでお団子の生地みたいになって炊ける時があり、とても食べられたものではありません。
うまく炊ける時もあるので使っていたら最近その頻度が増えてきてお米の無駄使いになっています。購入して二年も経っていないのですが故障ですか?
Guest 3120日前
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取扱説明書からの一部転載になりますが、以下を念のためご確認ください。

各パーツの図解は取扱説明書19ページを参照してください:
http://gizport.jp/manual/1882817/?id=96079

団子のようになるということは、お水が多すぎる状態になっているということだと思いますから、蒸気がうまく外へ逃げていない可能性もありますね、内蓋蒸気口についてもお手入れをしてみてはどうでしょうか。

それでもおかしい場合は、故障だと思いますので、東芝のお客様サポートを使いましょう。修理費の概算もサイトから見ることができます。
http://www.toshiba.co.jp/csqa/contact/support/syuri/index_j.htm

操作方法・手順

  • 1
    設定が「調理コース」になっていませんか?
  • 2
    温度センサー 炊飯ヒーター 内釜の外側に、水滴やご飯粒がついていませんか?
3118日前
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取扱説明書・マニュアル

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http://www.toshiba-living.jp/.../manual.pdf?no=77904&fw=1&pid=13057
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