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ひかり電話を解約しフレッツ光のみにして、VH-100というモデムが届いたのですが、ネットの設定が上手くいきません。 先月、ネット環境を作るためにフレッツ光とプロバイダさん、それからひかり電話Ａと契約をしたのですが
固定電話がなく、必要もないのでひかり電話Ａのほうを解約しました。
しかし、それまで使っていた「ＲＶ－２３０ＮＥ」を返却することになり、代わりに「VH-100」というモデムが届きました

即座にＰＣとVH-100をケーブルで繋ぎネットの設定を試みようとしたのですが
必ずユーザーＩＤ＆ＰＷ入力画面にて、エラー691「指定したユーザー名またはパスワードが認識されていないか、選択した認証プロトコルがリモートアクセスサーヴァで許可されていないため、リモート接続が拒否されました。」という風に表示されます。

ユーザーＩＤやパスワードが違う、または大文字小文字が違う可能性があるというのを調べて知り、何度も打ち直したのですが上手くいきません。どなたか解決方法を提示していただければ幸いです。


ネット環境は「モデム」－－「ＰＣ」とケーブルで有線で直通するつもりで、ルーターは後で購入する予定です。
また、調べたときにＲＶ－２３０ＮＥを使用していたときの設定を削除しなければいけない？など書いていたのですが、削除のやり方がわからずまだ手をつけていません。今回のエラー６９１はそれに関係しているのでしょうか？ちなみにフレッツ光付属のＣＤ－ＲＯＭで設定しました。しかしフレッツ接続ツールは使っていないはずです。

OS:win7
プロバイダ:Biglobe
回線:フレッツ光

原因がわかる方、どうかよろしくお願いします。

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