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冷蔵庫の冷え方がおかしいです。

1カ月以上前から、冷蔵庫の冷えが悪い気がしていました。(もしかしたら野菜室も…)
でも冷凍庫には特に変化があるようには思えません。

3～4年前に購入し たNational製の普通の家庭サイズのもので、型番は、NR-F452TM-SR です。

症状としては、全く冷えないわけではないのですが、前のようにキンキンにお茶が冷えない、マーガリンがゆるい感じになっている。要するにドアを開けた瞬間の冷気をあまり感じなくなりました。

街の電気屋さんで購入したのでその店に電話するとすぐ見に来ていただけまして、『冷蔵庫のドアを閉めた状態にしてもファンの動く音がしないし、おかしいね』と言われ、メーカー(Panasonic)の方に電話していただけました。
次の日、Panasonicの修理担当の方が来てくれたのですが、その方はコンセントを抜き差ししてから、設定を【中から強】に変更して、冷蔵庫のドア前面にある【急凍】のボタンを押し、『ファンが回り始めましたし、庫内温度も5℃位を保っているので正常です。』と言い分解や修理はしていきませんでした。
何度も『でもどうしても温度が高い気がします。』と言っても『正常です。気になるなら【強】にしておいてください。また温度が高いと感じたら、【急凍】ボタンも押してみて下さい。』と言われました。

その後、何日か様子を見てわかった事は、裏のファンはたまに回っていたり回っていなかったりしていること。
冷蔵庫用の温度計を入れて調べてみると、冷蔵庫の温度はその時その時で結構ムラがあり、だいたい4℃～9℃くらいであること。
10℃近くになっていても、ファン(コンプレッサー？)が回らなくてしばらくそのままであったりすること。
【急凍】ボタンを押しても点灯ではなく点滅してしまう事が何度もあり、説明書によるとこれは、【霜取り中】であるとの事…。
そんな何度も霜取りってするものでしょうか？

とにかくやはりおかしい気がするのですが、修理の方にまた来ていただいたとして、その時また4℃～5℃を保ってる時だったりすると『異常ありません』と言われるのかと思うとどうすればいいのか…(>_<)
何て言って来ていただいたらいいのでしょうか(>_<)
そもそも何故こんな事になったのか検討もつきません…。
冷気の出入り口はふさいでないですし、冷蔵庫の左右両方の空間あけてあります。
検討のつく方はいらっしゃいませんか？
宜しくお願いします。

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