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今まで支障無く使えていたのですから故障の可能性が大きいですね。先ずは購入店に連絡をして保証期間ということで話をメーカーにしてもらいましょう。保証書を失くす方も大勢いますのでメーカーでは型番で大まかな製造年が分りますので保証期間を１ヶ月過ぎていてもそこまで四角四面の対応はしませんね。心配せずに修理を頼めば解決ですよ。ネットなどでの購入ならメーカーに直接連絡をすればいいですね。購入年月日は半年くらい先に言っておきましょう。データー処理しますので後半年間は保証期間が延びますね。正直はとても良い事ですが、バカ正直はいけませんね。と家電販売店の私が言っていますよ。もしポンプに問題があれば交換になりますので、ポンプ代金、作業工賃、出張料で１万円強かかりますね。

ホースに穴空いてません？症状的に本体じゃなく、オーリングが絶対違うならホースの穴あきの可能性が濃厚です。

基本シャープ以外の洗濯機のお湯取りのモーターは、本体内部にあります。
直す場合は、メーカーの修理しかありません。
金額は大体１５０００円位です。

基盤の不良の場合もありえます。この場合は、もう少し高い金額になります。

長期保証には入られていないでしょうか？
もし入られていなくても、購入日ではなく設置日から一年以内であれば、保証で対応してくれる場合が多いです。
まずは諦めずに、購入店に相談してみてください。