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洗濯機が壊れた？ ES-v300（シャープ製） 上記のドラム型洗濯機を購入して３年になります。
使用頻度としましては１日１回。（晴れの日は必ず１回洗濯します）

購入先はマンションを購入した際の特典（１００万円家電無料（ニ○リにて））というもので購入しました。
商品はマンションの分譲住宅企業が用意してくれ新品を入居前日に設置してもらいました。

そこで、使い始めてから４ヶ月くらいで「ほこり詰まってますよエラー」が感想するたびに出るようになり
フィルターを掃除しても直らないため、カスタマーに問い合わせた所、一度見させてほしいとなり
出張費用「３１５０円」が最低でもかかる。と言われました。
そうしましたらその次の日フィルターにごぼっと大量のほこりの塊が・・。
これが詰まっていたのかと思い、そこから正常に作動するようになり修理はまぬがれました。

が・・・！ それからもひんぱんに「U０４」というほこりのエラーが出るようになり、
乾燥するにも一晩かかったり、生乾きだったり。。
終いにはドアがちゃんとしまらなくなってきました。（最近）
脱水時の振動は洗濯機が吹っ飛んでくるんじゃなかろうかというぐらいの騒音と振動です。（設置当時から）

ドラム型を初めて購入したので「こんなものなのかなぁ～～・・」なんて思いながらだましだまし使っていましたが、
あまりにも不具合が多く困っています。

一度、点検に来てもらおうかと思いカスタマーに問い合わせた所「出張費３１５０円+壊れていたら部品交換で追加料金」と言われました。長期保障に入っていますか？と聞かれたんですが、ニ○リと住宅産業に任せていたので分からず、とりあえずニ○リに電話したら
「詳細を教えてもらわないと分からないので」と言われ問われた「名前・電話番号・住んでいるマンションの名前」を聞かれ答えました。
そうしましたらまた電話します。と言われ再度かかってきたら「う～ん・・・」と言われ「他のお客様からこういう質問などが来た時はどうなさってるんですか？」と聞きました所、「もう1回調べます」と言われ、今電話待ちです。

ドラム式ってこんなに壊れやすいものなんでしょうか。３年で壊れたなんてあまり聞きません。寿命でしょうか。
使い方は高価なものだと知っていたので丁寧に使っていました。

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Yahoo!知恵袋 4518日前