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エプソンの修理に関してなのですが・・・ 自分はPX-5200というエプソンのプリンターを使用しています。
故障してしまったので修理をお願いいた所、『「機種名：PX5002」は、出張修理の対象となる製品のため、
引取修理サービスの受付ができません。』との回答で、出張サービスでの修理と言われました。
内訳は、基本料、出張料が24000円ほど、その他に部品代、交通費が掛かるとの事。
購入の際には、こんな多額な料金が発生するなんて知りませんでしたし、知っていたら購入はしませんでした。
交渉しましたが、出張での修理しか受けられないとの回答。
しかも、部品代が高くて修理をしないとしても、基本料金、出張料金、交通費は発生すると言われました。
一方的なエプソンの修理体制が納得できません。
販売側もエプソンも、購入の際に消費者に修理は特殊な扱いになる事を伝えるべきだと思います。
この様なエプソンの勝手な都合に泣き寝入りするしか無いのでしょうか？
悔しくて仕方ありません。
普通に発送して修理して貰える感覚でいたので、無駄な出張料や基本料と言うのが納得出来ないのです。
購入の際の説明が無かった事などで訴えて戦える可能性などあるでしょうか？
何か良い智恵をお願い致します。

ちなみに、このプリンターは民生機で電気量販店で販売している物です。

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Yahoo!知恵袋 3836日前