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印刷が途中で途切れてしまいます。

PCで作成した原稿を印刷したいのですが、
仕上がりがおかしくなってしまい困っております。 PC : Win7 64bit
プリンタ : EPSON PX-B500
原稿を作成したソフト : WORD2010、EXCEL2010
原稿サイズ : A4

ポスター印刷をしようと設定、
2×2、つまりA4用紙4枚をセットして開始しました。
ここまでで、ソフト側のプレビュー、
ドライバ側のプレビューともにちゃんと全データが表示されていました。
が、印刷されて出てきたものは、
全てA4用紙の右側をすぱっと切ったように印刷が途切れていたのです。
ちなみに、印刷されている部分に掠れや欠けなどはありませんでした。

文章では説明しづらいですが、こんな感じです。
原稿＞ 「＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊」
印刷＞ 「＊＊＊＊＊＊＊＊ 」
文字や画像も同じ位置で途切れています。
印刷範囲指定はしていません。

また、ポスター指定でなく通常通りにA4で出力もしてみましたが、
同様に右側の半分～1/3くらいが真っ白に途切れてしまっていました。

EPSONさんのサポートにTELしてみましたが、
プリンタのテスト印刷はきちんとA4全面に印刷できていることから
ハード側の問題ではないと言われました。

会社の機材で行っていることなので
サポート契約をしている会社の方にもお聞きしてみましたが、
プリンタやソフト側の印刷設定に誤りはなさそうとのことでした。

WORDで作成した原稿、EXCELで作成した原稿のいずれも
同様の仕上がりになってしまいます。
作成の段階でなにか誤った設定をしてしまっているのか
通信に問題があるのか、まったくわかりません。

どなたか、お知恵を拝借したくお願いいたします。

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