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お答え致します。貴方の社内部署でオンライン関係の部署が独立しているのであれば、オンラインの部署へ相談して下さい。もし個別に設定出来る環境で解放されているのであれば、貴方の部署の上長が使用しているＰＣが管理者に割り当てられているはずです。その場合は管理者のＰＣを使い｢コントロールパネル｣→｢デバイスとプリンター｣→｢ご使用のプリンタ名｣の順で開いて、使用されるプリンターのアイコンを右クリックして｢プリンターのプロパティ(P)｣と言う項目が真ん中あたりにありますから、そこを開いてみてください。すると使用するプリンタのプロパティが表示されますから、そのウインドウの中の真ん中下に｢基本設定」というラジオボタンがありますからクリックして下さい。すると｢印刷設定｣と言うウインドウが表示されますから、ウインドウの左上に順番で｢ページ設定｣｢仕上げ｣｢給紙｣｢印刷品質｣とありますから、その中の｢給紙｣と言うラジオボタンをクリックして真ん中に表示されている｢給紙部(E)：｣の横にに、上から｢自動・手差し給紙口・カセット１｣とあり、増設した場合はカセット１の下に通常であれば｢カセット２｣と言う項目が表示されるはずですが出ませんか？もし管理者のＰＣでも設定や確認出来ない場合は、先の繰り返しになりますが、貴方が使用しているＰＣで｢コントロールパネル｣→｢デバイスとプリンター｣→｢ご使用のプリンタ名｣の順で開いて、使用されるプリンターのアイコンを右クリックして｢管理者として実行｣と言う項目が表示されますか？もし表示されてくれればそれをクリックすれば、一時的に貴方が管理者権限を持つＰＣになりますので、上記の確認方法で再度操作をしてみて下さい。そこで｢カセット１｣｢カセット2｣が表示されれば設定は出来ているはずです。なお最後に注意して欲しいのですが、｢カセット１｣にＡ４用紙｢カセット2｣にＡ４用紙など同サイズの用紙をセットしても認識はされませんよ！いくらカセットを増設しても同じサイズの用紙を入れても認識は絶対にしません。プリント側の用紙設定を自動から手動でわざわざカセットを選択してあげない限り、｢自動｣に設定している限りは｢カセット１｣が空になっても｢カセット２｣からは自動で給紙はしてくれません。｢カセット１｣にＡ４｢カセット２｣にＡ３と言うサイズの異なる用紙であれば給紙設定は｢自動｣のままで問題ありません。長文で申し訳ありませんでした。