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ソフトバンク iPhone5S データ通信について教えて下さい。 ソ...

ソフトバンク iPhone5S データ通信について教えて下さい。 ソフトバンクでiPhone (5s)を契約しました。(表現が変でしたらごめんなさい)

契約内容 パケットし放題 for 4G LTE(ハートフレンド割引)
2段階定額(下限0円~)

ガラケイにしようと思っていたのですが、諸事情によりiPhoneにしました。
使用者との約束事として

・データ通信は「wi-fi」のみ

で、使用しています。

契約後、以下の様なパケット料金の請求がきました

12月 契約日のみ データ通信オン 数百円
1月 試に一瞬 データ通信オン 数十円
2月 上限の金額 オンしていない(はず) 6200円

驚いてソフトバンクへ問い合わせをしたところ
「1/31、2/1にデータ通信がオンの状態になって利用されています。」
と 言われました。利用状況によっては2日間でも上限に達してしまうことは
理解できます。がしかし、本人に思い当たる節が無く
(データ通信オフは触っていない と 言っています)
何故このようになってしまったのか原因が分かりません。
常に利用している状態であったのなら設定不備 と 思います。
しかし、2日間だけ と 言うことを考えると本人が何かをして
したことを忘れてしまっている。 とも 考えられます。

本人に思い当たる節がない と 言っていることを尊重して
以下のことを教えて頂きたいです。

データ通信をオフにしているのに勝手にオンになってしまうことって
あるのでしょうか? アプリをDLする時やアプリを使う時?などに
勝手にオンになってしまうなど・・・
もし、そのようなことがありましたら教えて頂けると嬉しいです。
ヨロシクお願い致します。
Yahoo!知恵袋 3910日前
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質問者が選んだベストソリューション
モバイルデータ通信がOFFになっている状態で勝手に通信をするということはあり得ないです。
モバイルデータ通信がONになっていれば、利用者が使わなくでも、勝手に通信を行うことはあります。それを避けるためにはモバイルデータ通信を常にOFFにしておく必要があります。
Yahoo!知恵袋 3910日前
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ありがとうございました
質問者 3908日前
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3692日前view250
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3751日前view149
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3718日前view171
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3719日前view140

取扱説明書・マニュアル

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http://manuals.info.apple.com/.../iphone_user_guide_j.pdf
154 ページ24.17 MB
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