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クロッシー端末、Wifiルーター「L０９C」と、タブレットPCアローズ「Fー０１D」をドコモショップで契約しそれぞれ購入いたしました。クロッシーエリア外ではフォーマの電波で接続し通信可能とのことでした。 契約は「Xiデータ２年」で、１５０００ドコモポイントを利用し、支払いは０円で機器を購入したかたちです。自分のインターネット環境は、自宅「フレッツ光」、外では「イーモバイルのwifiルーター」を使っており、通信費がかさむ為、今回イーモバイルの２年契約が終了時期をむかえることもあり、今は自宅クロッシーエリア外ですが、インターネット閲覧、メール程度の使用範囲ですので、wifiルーターで自宅、外とも１台で使用できればと思い契約いたしました。ルーター、タブレットを持ち帰り使用してみると、ドコモ店の説明ではクロッシーエリアを外れるとフォーマでの通信が可能とのことでしたが、電車、バスでの移動時や自宅、外出先等などでも、回線がとても不安定で途切れ途切れ状態です、全く使用に耐える状態ではありませんでした。試しに手持ちの「イーモバイル」のルーターで、電車内の移動中にアローズタブレットと接続しインターネットを行いました。結果全く途切れることなくインターネットを行うことが出来ることがわかりました、この結果は、日にち、場所を変えても変わりません。このことからドコモショップに機器を持ち込み、設定などの確認いたしました、機器や回線にに不具合は発生していないと説明を受けたのちに、ドコモショップ内でネット接続を試みましたが、クロッシーエリア内であっても回線が途切れること度々、また５分位途切れたままの状態もありました。wifiルーターの画面の表示は右上の三角を逆にしたマークがつながらずに離れた表示や「÷」のような表示が現れます。また左下の表示は「００」であったり、「０１」であったりです。表示が「０１」の状態でタブレットとつながっているとのマークでしょうが。タブレットの画面の接続表示は電波状態を表す線が消え×が表示されたりいたします。ショップの方も「ここで繋がらないのは厳しいですね。」とのこと、対策としてルーター、フォーマカード交換を行い持ち帰り様子を見ることとなり、了承しこれで正常にネットに繋がるだろうと期待して帰りました。しかし全く症状は改善されません、またその説明過程で７ギガで使用制限がかかるとの説明をその時点ではじめて受けました。自宅でも使用することから使用量が７ギガ超えるのではと少し不安になっております。これではイーモバイルも解約できず困っております。「L０９C」を使っている方や詳しい方どうかお助けください。

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Yahoo!知恵袋 4524日前