0

docomo携帯の修理についての質問です。 携帯の調子が悪いので、出したいのですが予算とそれ以前に修理対象になるのかが分からないので参考程度に教えてください。


機種は F-01F です。
買ってから一年弱になると思います。 分割での支払いでまだ終わってはいません。
購入時に水没等での故障時の保険のような物を勧められましたが入りませんでした。


それで、修理に出したい理由ですが。

最近、携帯の操作中（主にメール文作成中）にいきなり変な場所へカーソルが行ったりボタンを普通に押しただけなのに何度もそのボタンを押したかのように勝手に動いたり、デコレーションの画面がいきなり開いたり、時にはいきなりメールが送信されたりします。

それと、これはどうか分かりませんが携帯の外部に二箇所ひび割れ傷があり、またアンテナは犬に噛まれてグチャグチャです。


一番の心配は、故障したとドコモショップに行ってもこのような現象が起こらない事です。
実際、いつも起きるわけではなくて二日に一回くらい起きてその起きた時が長続きするので修理したいと考えています。

このような場合でも修理や商品の取替えは可能なのでしょうか？
よろしくおねがいします。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4345日前