41

view

たしか修理後のサポート期間は９０日だったと思います。最近こんな質問をよく見かけますが、品質管理がいい加減だから未検証のまま修理品を顧客に渡すなんて普通の企業では考えられませんね。こちらの方は２日で壊れたそうで気の毒です。http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1268123257とにかく、メーカーに電話して修理品が故障したのでもう一度無償修理を依頼するのがよろしいかと思います。泣き寝入りや、自腹なんてもってのほかです。おそらく修理を依頼して対価を払っているはずですから、毅然とした態度でメーカーに責任ある対応をお願いしてください。ある程度強く言わないといけないと思いますが、喧嘩腰だと単なるクレーマー扱いになって下手をすれば電話でガチャ切りされる恐れもありますからそのへんのさじ加減は適切にね(^-^補足ｉＰｏｄに保証書なんて付いていませんよ(^-^購入した時の領収書が保証書の購入日を示す唯一の書類ということで、ネット購入したものならメールのコピーなどが有効になるかどうか分かりませんがそれを印刷しておくと良いかもしれません。修理を依頼したときの日付が分かればそこから起算して９０日以内なら無償になるはずですから、焦らずサポセンに電話してみてくださいね。修理の履歴などが追えれば、対応してくれるはずですよ。