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エアステーションの無線ランの、パスワードとユーザー名が分かりません・...

エアステーションの無線ランの、パスワードとユーザー名が分かりません・・ ネットにつながらなくなり困っています
どなたかお助け下さい

DSNに接続していません と出て、
再起動したら、タスクバーの吹き出しのところに
「追加のログオン情報が必要です ブラウザを開く」とでてくるので
クリックしたら(5分ほどかかり)、

ウィンドウズのセキュリティ
エアステーションのサーバー
192.168.11.1にはユーザー名とパスワードが必要です

警告 このサーバーは、ユーザー名とパスワードを
安全でない方法で、送信することを要求しています
(安全は接続を使わない基本的な認証)

ユーザー名をパスワードを書けと言ってきます

出荷時の時の
ユーザー名root
パスワード指定なし

を入れても、認証エラーです。

何が何だかよくわかりません
接続業者に頼んで無線ランの設定をしてもらったのですが、
パスワードをいじった記憶はありません あっというまに設定してもらいました

くわしい方、いらっしゃれば大変たすかります
よろしくお願いします

WHR-G300Nを使っています
Yahoo!知恵袋 4290日前
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質問者が選んだベストソリューション
普通はモデムとルーターの電源を切ってモデムから先に電源を入れれば繋がります。


契約の回線名、プロバイダ、レンタル機器型名などの情報が必要です。

情報無き質問にはまともな回答は来ませんよ!


補足
こちらでZTVの不具合と言う同じ様な質問が有りますが・・・・・
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14102620264
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14102620679

CATVにプロバイダ設定は不要です。
モデムのランプが点灯していない場合は回線かモデムの異常です。
CABLEランプ・PCランプ・POWERランプが点灯し、DATAランプが点滅している状態が正常に通信できる状態です。
Yahoo!知恵袋 4275日前
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取扱説明書・マニュアル

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http://buffalo.jp/.../ldocs.php?name=35010500-1.pdf
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