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突然インターネットに繋がらなくなりました。 <接続環境> ぷらら マ...

突然インターネットに繋がらなくなりました。 <接続環境>
ぷらら マンション光
[NTT東日本 VDSL VH100]-[Buffalo WHR-G300N]-PC
PCは3台 OSはXP2台(有線、無線)、7が1台(無線)です。
ブラウザはFireFox4とIE8

<症状>
3/28の零時を境に繋がらなくなった。

Buffaloの設定ツールでAIR STATIONの設定をし直しましたが
途中、”インターネットの接続の再設定を行う”で”サーバ未検出”
”インターネットに接続可能なDHCPサーバ、もしくはPPPoEサーバが見つかりませんでした”
と表示され設定できません。(有線、無線 両方試しました)

[NTT東日本 VDSL VH100]-PC(有線)でも繋がらないです。

ぷららのサポセンに電話しましたが繋がらずメールで問い合わせましたが、
ルーター類の電源を30分OFFして繋いでみてという指示でした。試しましたが効果なし。

現在はWiMaxで接続していますが、Windows Live Mailで、ぷららのアドレスのメールを見ることはできます。

<質問>
1)何をどうすればよいでしょうか?
不足情報あれば調べますので教えてください。
2)電話で問い合わせるなら、ぷらら?Bufflo? NTT東日本?
なかなか電話が繋がらないので、可能性の高いところ教えてください。
Yahoo!知恵袋 4777日前
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質問者が選んだベストソリューション
まず、NTT東日本 VDSL VH100の前面ランプの状態を確認してください。
以下の状態になっていない場合、NTT東日本に問い合わせた方が良いでしょう。
① POWER 緑点灯
② VDSL LINK 緑点灯
③ LAN LINK 緑点灯
④ LAN ACT 緑点滅
⑤ ALARM 消灯

次に、バッファーローの無線LANルーターとパソコンをLANケーブルで接続そ、アドレスバーに192.168.11.1でenterキーを押します。ユーザー名は root ログインパスワードは(空白)が初期設定です。
ログインしたら、インターネットの再設定を行ってください。

VDSL LINK/ACT 緑点滅であれば、光の信号が来ていませんので、NTTにお問い合わせください
Yahoo!知恵袋 4777日前
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取扱説明書・マニュアル

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http://buffalo.jp/.../ldocs.php?name=35010500-1.pdf
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