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一週間前にauのhwd14というポケファイを購入しましたが、どこに行っても回線速度が1bpsくらいです。
iPhone4sを使っていますが、3gよりもはるかに遅くて使えません。
ちなみに3gの平均回線速 度は3bpsです。

購入手続きを行った店舗に行き、現状を見せて以下の事を質問しました。

• ポケファイが壊れていないか？
• もし壊れているなら修理して欲しい。
• 仕様なのであればクーリングオフして欲しい。

（ 自分のiPhoneは故障してない事が検査済みです。）

次の回答が得られました。

• 仕様です。（平均下り1bps上り0.2bps）
• 箱がない場合はできません。
• 次に新しくポケファイが出た時に新たな契約をする場合、不利になる可能性がある。

確かに、その時の状況で回線速度が不安定になるのは理解できるのですが、上記の速度だと一般的な常識の範疇を超えているように思いクーリングオフをしようと思い立ったのですが、皆様の御意見をお聞きしてみたいです。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 3805日前

　

ほとんど問題もなく、解約ができました。
ありがとうございました。