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iPhone(3GS)で電話およびMMS(SMS)が使えません!1ヶ...

iPhone(3GS)で電話およびMMS(SMS)が使えません!1ヶ月前くらいから、なぜか突然iPhoneの3G回線(ソフトバンクの電波)に繋がらなくなり電話機能と携帯メール(MMS/SMS)が使えなくなるということがおこりはじめました。wifiのある場所でならネットやPCメールはできるので、ようはiPhoneではなくiPod touch状態になってしまうのです。はじめはリセットしたり数時間放っておくと直ったのですが、ここ1週間ほどは何をしてもダメで、ときどき気まぐれにSMSを受信したり電話できるようになる程度で、ほとんど繋がりません。画面の左上の表示は、電波も最強で3Gの表示が出ている場合、電波があって3Gの表示が出ていない場合、検索中・・・の状態、圏外になる場合、電波ありでwifiのマークが出ている場合など、そのときによって様々ですが、つながりません。いろいろ調べて、自分でできることはほぼ試してみました。・機内モードオンオフ・電源入れ直し・リセット・復元・SIMカードの抜き差しそれでもダメなので2週間ほど前にソフトバンクに持って行って調べてもらったのですが、水濡れも外傷もないのでとりあえずSIMカードの交換をして様子を見るよう言われました。それでもだめならアップルストアに持って行くよう言われました。やはりだめで、昨日仕方なくアップルストアに行ったら、たまたまそのときは電波が繋がる状態で、電話もSMSもできる状態でしたが、事情を説明すると、買って1年と2ヶ月目なので、保証期間が過ぎており、9800円で交換、と言われました。しかも、今繋がっているから交換できるが、完全に繋がらない状態になると2万円以上で修理になる、といわれました。保証期間が切れているとはいえ、丁寧に使っていたし、突然の不具合なのに納得いきません。。。ソフトバンクでは、保証期間が切れていても無償で修理・交換してもらえる可能性もあると聞いたのですが・・・。私の場合はだめなのでしょうか?同じような不具合がおこっている方はいないのでしょうか?正直9800円払うなら、せっかくなのでiPhone4に買い替えた方が良いのでは?とも思うし、iPhone5がすぐでるなら待ちたいし、そもそも丁寧に使っていてまだ1年ちょっとしか持ってないのに故障って納得いかないのに9800円も払うのが釈然としません。どなたか、直す方法、もしくは無償で交換してもらえる方法ご存じないでしょうか。
Yahoo!知恵袋 5138日前
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質問者が選んだベストソリューション
iPhoneの場合、修理でも再生品との交換になるようです。原因や故障状態、保証期間かどうかによって規定があり金額は分かれるようですが、保証期間を過ぎている場合は、自然故障でも有償修理(交換)です。それは日本の他の電気製品でもそうですので、常識的に考えても無料でというのはまず無理でしょう。9800円で交換と言われたのは多分、バッテリー交換扱いで、故障による交換の場合は22800円が規定で定められていたと思います。iPhoneには保証期間を2年に延長できるAppleCare Protection Plan(7800円)というのが用意されています。購入後1年以内に登録していれば適用されたのですが、それに登録していない場合は、1年を1日でも過ぎると保証期間外になってしまいます。9800円というのはAppleの規定どおりに請求される金額だと思います。ソフトバンクの窓口の人が何と言おうとAppleの規定が優先されますので、それに従うしかありません。2年以内に他の機種に新スーパーボーナスで機種変更すると、今のiPhoneの月月割はなくなり、「実質無料」の機種も無料ではなくなり支払い義務が残りますので、どちらがいいかよく考えてください。補足;実際に故障した製品をAppleに送ってみないことには、原因を調べろといっても無理な話です。場合によっては無償で交換してもらえるかもしれませんが、事象が再現されず、実物を分解して見ない段階では、一般的な規定どおりの額を提示するしかないでしょう。実際に送って見積もりを連絡してもらうように伝えておけば、見積額を連絡してもらえますので、それから修理(交換)するかどうか決めてもいいと思いますが、まぁ、あまり望みはないと思っておいた方がいいですね。それから、不具合がソフトバンクの電波に関することのみのようですので、ソフトバンク側に原因があるかもしれません。場所を変えてうまくつながるようであれば、基地局の故障とか、アクセスが多い場合の繋がりにくさの可能性もあります。ショップで電波検知用の端末を借りて、他のソフトバンク携帯でもそのような事象が起きるのかどうか調べるといいと思います。
Yahoo!知恵袋 5123日前
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質問者が納得iPhoneが壊れているような気がします。下記に相談すると良いと思います。iPhoneでお困りの方は、無料相談窓口がありますので、こちらに御問い合わせください。http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n194979営業時間 : 月曜日 〜 金曜日9:00 〜 21:00土曜日・日曜日・祝日9:00 〜 18:00個人のお客様 : ➿ 0120-993-993※ご購入前の相談も可能です。http://www.apple.com/jp/iphone/why-iphon...
4102日前view102
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質問者が納得>Wi-F iのみに設定するにもかかわらずメールだけは受信できるとありますよね。 EメールとiMessageはWi-Fiで利用できます。それが利便性の良い点です。 パケ代掛からずメール送受信できるって事ですから。 3G通話回線オンにしていればSMSも受信します。機内モードオンにしておけば通話回線は使用不可となります。 >高額請求を避けたいのですが、 Wi-Fiのみなら高額請求きませんが。。。。。。 機内モードオン、Wi-Fiオンでお過ごしくださいませm(_ _)m
4257日前view75
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質問者が納得あなたの条件で 持ちはいい方じゃない? 6.1.3にして極端に 悪くなったって人多いから
4258日前view82
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質問者が納得AVOX AWR-100T でBmobileを使う為の設定がしていないのではないですか? 設定する内容はBmobileのパッケージに入っているはずですが。
4264日前view918
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質問者が納得私が最後に機種変更した約4年前と方式が変わってない場合は ・一括だと本体額にすべてのポイントが丸々還元します ・分割払いだと「端末代−月月割」で算出した「実質」を上限として使われます 4年ほど前に機種変した時これを言われた記憶があります この3万は多分機種変専用でおそらく未使用時の期限もかなり短いと思うから悩ましい所です、ただこうして少し高い128GBを買わせるというソフトバンクの戦略でしょうから使うかどうかを考えて利用しましょう (64GBなら実質とはいえ相殺されるのに128GBだと+9000ぐらいにな...
3704日前view65

取扱説明書・マニュアル

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http://manuals.info.apple.com/.../iPhone_3G_Important_Product_Information_Guide_J.pd...
25 ページ0.70 MB
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