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sony修理対応について。VAIO(型名 VPCL128FJ/T)が...

sony修理対応について。VAIO(型名 VPCL128FJ/T)が、購入してから2カ月ほどで故障しました。故障内容は、「エクスプローラーが起動せず、操作ができない」といった感じです。(あまりPCに詳しくないので詳細に説明することができません。ご了承ください。)SONYに連絡したところ、HDDの動作不良であるためHDDの交換対応となりましたが、データの移動等はできないとのことでした。PC事態の取り扱いは、通常通りにしか使用していないため初期不良と考えられますがメーカーの対応として、HDDの交換だけというのは普通のことなのでしょうか?私には、理解できません。(①HDDは、繊細な機械であるため通常使用していても壊れることがある。②機械の保証は、できるがデータの保証はできない。③HDDは、交換したので後は勝手にしてくれ。 ※壊れたのは、運が悪いですねって事!?以上のようにしか聞こえません。データの内容まで、保証できないのは多少納得いきますが、何の努力もしないのは、納得がいきません。ご意見をお聞かせください。ちなみに、PS3・HDDレコーダー・ビデオカメラ・デジタルテレビと結構SONY製品を使っているだけに悔しいです。
Yahoo!知恵袋 4928日前
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質問者が選んだベストソリューション
HDDが壊れているから交換するというのはごく普通の対応だと思いますが。購入時の状態まで戻してくれるのかを確認しておくと良いと思います(OSやドライバを入れてくれるのか)HDDは長く使えることもあれば、突然壊れることもあるものです。診断ソフト(あくまで目安ですが)をいれたり、定期的にUSBメモリなどにデータをバックアップしておくと良いです。http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/hrdbnch/hardinfo/crdiskinfo.html
Yahoo!知恵袋 4913日前
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質問者が納得一体型のVAIOですか。 いつ頃購入されたかわかりませんが、CPUは2009年頃のモデルですね。 恐らく内部の熱暴走ではないかと考えられます。 こういったタイプのPCは冷却がシビアで、小さなファンで何とか保っているような状態が多いです。 恐らく内部に埃が蓄積して冷却出来なくなっているのでしょう。 http://www.pc-master.jp/blog/bunkai/5992.html ↑コチラを参考にして内部を掃除してみて下さい。
3638日前view103
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質問者が納得補足見ました。 理由はわかりませんが、PC自体がカメラを認識していないようですね。 (webcam companion 3はスカイプと同じようなソフトウェアだと思うので、同じ仕組で認識を確認していると思います。) 型番をもとにソニーのサイトで確認しましたが、カメラ用のドライバーのアップデートはないようです。 http://vcl.vaio.sony.co.jp/product/vpc/vpcl128fj.html#main_contents_section_download ちょっと長くなりますが、以...
4402日前view136
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質問者が納得youtubeやニコニコでは、その音はしますか? するなら、コンピュータ自体問題です。それか、その動画自体問題です。 しないなら、メディアプレイヤーの問題です。同じメディアプレイヤーでも、そのような現象はしばしばあるものです。他のメディアプレイヤーで試したらどうでしょうか。 http://sourceforge.net/projects/vlc/files/1.1.11/win32/vlc-1.1.11-win32.exe/download
4467日前view103
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質問者が納得VPCL128FJはPC一体型のモニターで外部入力から映像を写すことは出来ません。 prime galleria dtsであればマビノギ英雄伝を快適にプレイできます! 3Dゲームパソコン購入ナビ http://www42.tok2.com/home/gamepc/ http://gamepcranking.web.fc2.com/
4474日前view173
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質問者が納得PCは内蔵無線なので無線設定すれば無線LANでネットできます。またプリンターは、受信しているSSIDの一覧にルータから飛んでいるSSIDを選択しセキュリティーキーを設定すれば使えます。ルータはFONルータでも利用できます。
4676日前view135

取扱説明書・マニュアル

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http://vcl.vaio.sony.co.jp/.../index.html
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