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突然パソコンがインターネットに繋がらなくなりました

・回線:Bフレッツ マンションタイプ(プラン2) VDSL方式(100Mbps)
・プロバイダー:au one net
・使用している機器
ノートPC 東芝Dyna Book(Windows7)
VH-1004ES
auHOME SPOT CUBE

になります。
モデムのランプの状態は説明書を読む限り正常だと思います。ただHOME SPOT CUBEはオレンジ色に点灯していて、WANの設定でPPPoEというのに変えて再起動しても改善しません。
Wi-Fiにはなりますが、ネットには繋がらない状態です。

「ネットワークと共有」では

PC-ホームネットワーク-×-インターネット

となります。バツ印のところでトラブルシューティングを行うと「アクセスポイント、ルーター、またはケーブルモデムとインターネット間の接続が中断されました」と表示されます。
IPv4アドレスは192.からの数値になっています。

オレンジ色に点灯しているルーターが悪いのかと思いモデムとPCを直接繋いでも見たのですが、これだと「ネットワークと共有」にて

PC-！-識別されていないネットワーク(パブリックネットワーク)-×-インターネット

となり、トラブルシューティングを行うと「ローカルエリア接続には有効なIP構成がありません」となります。
IPv4アドレスも169.から始まる数値になっています。

自分なりに調べて色々試みましたが正直訳がわかりません。ネットに繋がらない原因はルーターにあるのでしょうか、それともモデムなのでしょうか？それが分かれば業者の方に電話して直してもらおうと思っています。

長くなりましたが、必要そうな情報は集めたつもりです。不足していたらすみません。原因と改善方法を教えて下さい。

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Yahoo!知恵袋 3793日前