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SONYの修理サポートについてお尋ねします。

二年前に購入したsony walkman (ソニー ウォークマン)NW-A865のタッチパネルが
昨日突然 反応しなくなりました。 いろんなところで調べて アップデートをしたり
RESETをかけてみたりしましたが 変わらず反応なしです
サイドのボタンは 難なく作動します。

で 故障だとおもい 修理のサポートに連絡したのですが
修理代が どんな修理でも 一律13000円です と言われました。


sony修理って あまりにもえぐくないですか?
どんな不具合なのか 調べることもせず いきなり13000円って
修理内容によっては 修理代金が 1000円ってこともないとはいえないですよね。

音楽を聴きたいなら 修理より次 買えよ って事ですよね。

みなさん どうおもいます?
sonyだからですか?それとも他のメーカーの修理もこんな風なの?

ちょっとびっくりで 腹が立ちます。

sony関連 使ってる方の意見をお聞かせ下さい。
Yahoo!知恵袋 3789日前
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質問者が選んだベストソリューション
症状から言って、少なくとも僅かな金額で直るような物では無い事は確かです、最低でも10000円以上と思われます、手間代や他の部品交換も出る事も多い部分ですので、そういう意味では妥当な線引きかと思うんですよね、

例えばコネクターの交換だって基盤そっくり交換だよ、基盤と言ってもそもそもマウント済みだからね、iPodで同じ事が起こったとしたら、同等かそれ以上の請求もあるよ、どちらかと言えばそれ以上ばかりだけどね

まぁソニーはバッテリー交換と言い、修理代金と言い、ユーザー・メーカーと、どちらに対しても無難な線引きをしている!と言って良いと思うけど、これで不満になるようなら、直してまで使わない方が良いと思いますよ、また壊れたら腹が立っちゃんでしょう?
Yahoo!知恵袋 3788日前
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質問者が納得症状から言って、少なくとも僅かな金額で直るような物では無い事は確かです、最低でも10000円以上と思われます、手間代や他の部品交換も出る事も多い部分ですので、そういう意味では妥当な線引きかと思うんですよね、 例えばコネクターの交換だって基盤そっくり交換だよ、基盤と言ってもそもそもマウント済みだからね、iPodで同じ事が起こったとしたら、同等かそれ以上の請求もあるよ、どちらかと言えばそれ以上ばかりだけどね まぁソニーはバッテリー交換と言い、修理代金と言い、ユーザー・メーカーと、どちらに対しても無難な線引き...
3789日前view45
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取扱説明書・マニュアル

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http://www.sony.jp/.../upgrade20000.pdf
5 ページ0.21 MB
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