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困っています。パソコンに詳しくないので説明が下手なのですが・・・。パソコンを立ち上げた時に真っ黒の画面になってしまい、どうしていいか分からずにサポートセンターに電話をしました。言われた通りに操作しましたが結局戻らず、今までパソコン内にあった曲などのデータがなくなっても構わないと了承して、いろんな操作をした後、Windowsの画面が出るようになりました。私はSONYのウォークマンスティック「NW-E505」を使用しているのですが、その時そのデータもなくなってしまいました。自分で了承したので、それは仕方ないと諦めがついているのですが、困ったのは新しい曲を入れられなくなってしまったことです。ウォークマンスティックを購入した時に入っていたCD-ROMをもう一度インストールしたらいいのかと思いそのCD-ROMを探したのですが、紛失してしまったようで見つけることが出来ませんでした。このような場合、もうこウォークマンスティックは使えないのでしょうか？愛着があり、気に入っているのでまだ使いたいのですが・・・。CD-ROMだけ購入する事は可能ですか？どうしたらいいか分からず、周りに詳しい人もいないため聞くことも出来ません。パソコンに詳しくないので、出来るだけ分かり易い回答を頂けるとありがたいです。どうかよろしくお願いします。

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Yahoo!知恵袋 6147日前