0

Windows XP(Home)の、認証について。オークションで落札した日立 FRORA 270W NV7についてですが、いつものように使用していてアップデートを行い再起動したところ、「ログインする前に、この Windows のライセンス認証の手続きを行う必要があります。今すぐライセンス認証の手続きを行いますか？」というメッセージが表示されました。初めてのことだったので、戸惑いましたが、パソコンの裏に貼ってあるシールに書いてあるプロダクトキーを入力してみましたが、間違っているようではじかれました。そこで、プロダクトキーを解析できるソフトで解析してみると、パソコンの裏に貼られているキーとか違う番号があったので、そのキーを入れてみたのですが、それでもはじかれてしまいます。”新しいプロダクトキーを生成しています”の後に、また同じページに戻ってしまうので、直接電話でオペレーターに聞いてみて、その指示通りに操作したのですが、それでも認証手続きができません。どうしたらいいのでしょうか？オペレーターからは、直接メーカーに聞くようにと言われたのですが・・・パソコン本体に貼られているシールも、解析ソフトで見ることができたキーも、同じOEM版でした。メーカーから、リカバリーCDを購入し、リカバリーしないと使えないのでしょうか？追記オークションで落札して、２ヶ月以上経過しています。認証手続き期間は、普通３０日以内となっていますので、偽物OSでは無いとは思うのですが。。。ちなみに、送られてきたときは”SP1"でしたが、アップデートを行い、今は”SP3"になっています。どうぞよろしくお願いします。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 5497日前