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電池は１年で寿命になってもおかしくありません。
充電を５００回すれば容量が半分になり寿命が近いと言われています。
充電しながらインターネットをする使い方をする人は３カ月で寿命にしてしまう人もいます。
充電器の故障や電池の接触不良が無ければ電池の寿命と思いますが、ショップでは電池を調べたのでしょうか？調べて異常が無かったなら接触不良を疑う必要があります。
充電完了までのランプ動作に不定動作があれば接触不良があります。
携帯本体の異常で電池が消耗する事など極めて稀ですし、通話不良とか画面異常が起き使い物になっていないハズです。
本体原因は消費電流だけに依存し、テスターで調べてＯＫなら本体原因ではありません。
電池の容量試験をショップでやった結果で異常無しと言われたのなら充電系統の接触不良ですので、充電器とセットで再点検すれば、原因が見つかるハズです。

機種変更は１年経過すれば購入価格面での不利はありません。