携帯の不調買い変えてから一か月と経っていません機種は、ドコモ F-0...

携帯の不調買い変えてから一か月と経っていません機種は、ドコモ F-08B .このような不調の場合、修理ｏｒ交換予算は、責任者が負担してくれたりしないでしょうか？不調内容カメラ機能が起動せずエラー表示になります、電池残量が少ないせいだろうと思っていました充電してからメール作成画面にし、そこからカメラを起動すると使えました今現在マナーモードにしていないのに着信音もボタン音も鳴りません電池は、満タン状態ですがメール作成画面からもカメラが起動しませんよくよく考えれば、電池の消耗速度もおかしい気がしますほとんど携帯を使わないため、カバンの中に一日入れたままだったってことがあるのですが、翌日に携帯を見ると赤点滅状態でした電池が全く無い状況ですカバンに入れる前日は、充電してからカバンに入れているので全く携帯を使用していない状況で丸一日で電池がなくなってることになりますこのような不調の場合は、交換などの予算は、携帯会社が支払ってくれたりしないでしょうか？後日携帯会社に持っていくつもりですが、出来れば、違う携帯に変えてほしいと思っていますちょっと不良品すぎますので；；携帯会社は、どこまで対応してくれるのでしょうか？

4885日前

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質問者が選んだベストソリューション

他の方にも同様の回答をさせていただきましたが、主様の使い方に落ち度のない初期不良なら、たいてい預託機(故障修理にさせないように、ショップにあるリフレッシュ品)と交換になることが多いようです。プレミアクラブに入っていることが条件かもしれません。新しい機種なら、新品交換になるかもしれません。水濡れシールの反応があると、ちょっと厄介です。その場合は、保障サービス入っていれば、５０００円程度なので、そちらを進められると思います。出来るなら、ショップで症状が再現されると一番早いですが。データが移行出来るなら、今のうちにＳＤなどに保存を。不具合は、原因は様々です。電池の持ちは今のケータイ(電池の割に高機能)ですので、ある程度は仕様のところも否めません。電池をフル→使い切るを何回か繰り返すことで、電池が慣れてくることもあるようです。年末なので、こういう時の故障は困りますね。不具合で気になるなら、ショップへ行けば、何かしら改善策なども聞けます。そのための、全国にたくさんあるdocomoショップですから(苦笑)早く対応してもらえるといいですね。

Yahoo!知恵袋 4885日前

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