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同じような質問は、既に過去質問にたくさん出てきていますが、失礼ながらもPCの基本知識がお互いにどこまであるか分かりませんので、回答者、質問者お互いの‘これぐらいはしっているだろう’が双方のいずれかが‘それは知らない’となった場合、お互いにネットで回答するのは途方もなく大変な労力が必要です。ですので、最近の回答はネットのマニュアルにそのままリンクを貼っているだけの回答がほとんどです。それはケータイだけでなく、PC側の問題になったときにそこまでの問題に対処することが難しいからです。 ここでのPC転送のトラブルシューティングの細かい回答をするとなると、回答に必要な文字は何千文字を超えてしまうでしょう。 そうなると誰も答えにくいという現実もありますし、お互いに専門用語が分からなかったり、回答にタイムラグや、分かってて当然なことの操作説明の省略もされてしまったりで、余計に分からなくなるのがほとんどです・・・ 当方がオススメするのは、ドコモのインフォメーションセンターを利用することです。当方なども足元に及ばないくらいの知識をもった専門スタッフが、電話の向こうでもあなたと同じ機種を使い、一つ一つ操作をお互いにやりながら細かく丁寧に説明してくれます。そこが一番確実ですし、質問もその場で解決しますし、その場で突き当たった問題もすぐに解決してくれます。フリーダイヤルですし、専門家ですから、知恵袋よりも、正直にいうとその専任みたいなものですからドコモショップのスタッフよりも受け付けているパターンも多く確実です。ドコモショップで診てもらっても、ＰＣまでの設定までは確認もできませんしね。 かける時には時間の余裕のあるときに、ケータイをＰＣにつなげて操作もしますから、他の通信手段で連絡をする方がいいですよ。 ０１２０・８００・０００ 一般電話から１５１ ドコモのケータイから ガイダンスが長いので、数字の１を２回押すとオペレーターにつながります。そこで‘Ｆ－０７Ｂを使い音楽の転送をしているが、一定の容量以上の転送ができない’ということを伝えれば、ＰＣの通信専門部署に接続してくれます<(_ _)>