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【至急250枚！】ドコモショップの対応と携帯水没について昨日、私の携帯（F-01B、防水）が水没？しました。購入したのは、今年の3月です。昨日の夜携帯を見ていると、突然画面が消え、その後復活しましたが、再度消えて画面が点かなくなりました。本日ドコモショップへ行くと、水没していると言われました。ですが、昨日はお風呂へ携帯を持って行かなかったことを伝えると、結露で水没した可能性が高いと言われました。充電器の差込口から水が浸入したのではと言っていました。店員曰く、横の差込口から充電していると蓋が甘くなり、水が浸入しやすいと。そして、私の携帯は確かに充電器の差込口が少し甘くなっています。ただ、それは買うときに言われなかったと言ったら店員は『説明書に書いています』と言いました。私は結露なら故意的ではないから交換してくれるのではないのですか？？と聞いたら『出来ません』の一点張り。水没以外ならすぐにでも交換するのですが。。。とも言ってました。そして、携帯保証に入っているのでそちらで交換してもらってくださいとの事でした。以前、兄が自分の子供（赤ちゃん）に携帯をベロベロに舐められ水没した時はすぐに無料で交換してもらったと言っていたのに、なぜ今回私はダメだったのでしょうか？（兄のショップと私のショップは地域が違います。）ショップによっては店員の対応が違うのでしょうか？？あと、結露によって水没もありえるのかが不思議です。（確かに私は喉が悪いので、加湿器をガンガン使っていますが…）お詳しい方お願い致します！！！

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Yahoo!知恵袋 4939日前