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パソコンの画面が動かなくなりました。パソコンはNECのバリュースター...

パソコンの画面が動かなくなりました。パソコンはNECのバリュースターVW670WG6Bのデスクトップです。 こうなった経緯は、何気に電源を入れて立ち上がる前にキーボードをブラシで掃除してしまい、一瞬ヤバイかなって思ったら、案の定画面が黒くなり初期なんとかって表示が出て、動揺していたせいか、ちゃんと読まずに「OK」か「はい」をクリックしてしまいました。その後再度電源を入れても画面が黒くなってしまいます。電源を入れると画面上にNECと出て、「Windowsを再開します」と一瞬出るのですが、その後画面が真っ黒になります。そして下の方のLANのマークが点滅し続けます。もう一度電源を押すと今度は電源マークがオレンジ色に変わります。NECのサポートセンターに電話をすると、お客様登録をしていなかったため、なかなか繋がらなくて…。購入は今年の5月なので、メーカー保証期間ではあります。この症状は故障でしょうか?なんとか治るでしょうか?よろしくお願いします。

Yahoo!知恵袋 4922日前
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質問者が選んだベストソリューション
500点もコインを付けて質問をしてしまっているのですから、このままでもよいですよ?
えーとですね、パソコンにおける電源を入れてしまった後でキーボードその他に触れてしまう等はとんでもない事態に即遭遇してしまう場合もあるので以降は絶対に同じ様な事はしないようにしましょう。
何らかの重要な特定キーに触れてしまった上にその後でOKもしてしまっている様ですし、何とも言えないのですが再セットアップ作業でもスタートしてしまっているとか?なのではないですかね・・
今時のパソコンの殆どは機種型番としてのリカバリディスクとかは最初から付属もしていない仕様の筈ですし、ユーザーが自身で機種型番用のリカバリディスクをリカバリディスク作成ツールを利用をした上で製作をするタイプの機種の筈なのです。
それを作成をしておく事で最悪なる場面とも言える様なシステムドライブであるHDD自体が破損をしても再セットアップ作業が出来る様に備えておく必要がある訳なのです。

現在はそれでどこまでの段階にあるのかが不明なのですが、普通にパソコンが起動出来ないと言う事はとんでもない操作を自ら選択をしてしまっている様な状況にあるのではないですかね?
実際に質問者のマシンに関する詳細面までを受け手であるこちらが理解出来ていて回答をしている訳ではありませんので、状況がよく掴めていないので一応はメーカーサポートに繋がり易いと思われる時間帯を見つけるしかないと思うのです。
そしていくら時間帯を変えても全然サポートには繫がらない、その様な場合には再度Windows7のカテで詳細なる現状の説明をした上で再質問を立ててみるべきなのではないでしょうか?

それとですね、現状でもパソコン内のデータ類を全部失ってもよいのであればHDD自体が破損でもしていない限りHDDからのリカバリは出来る筈ですし、最悪でもその方法でもよいのではないですかね?
やり方は取り扱い説明書には必ず載っている筈ですし、そこの部分に関する手順を何度も何度も熟読すれば誰でも出来ますから。
それと取り扱い説明書を紛失してしまっている場合にはメーカーサイト内でサポートコーナーを丁寧に検索でもすれば、機種型番用のリカバリの手順に関する詳細なる手順の説明をしている所が必ず存在していますから。
Yahoo!知恵袋 4922日前
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質問者が納得500点もコインを付けて質問をしてしまっているのですから、このままでもよいですよ? えーとですね、パソコンにおける電源を入れてしまった後でキーボードその他に触れてしまう等はとんでもない事態に即遭遇してしまう場合もあるので以降は絶対に同じ様な事はしないようにしましょう。 何らかの重要な特定キーに触れてしまった上にその後でOKもしてしまっている様ですし、何とも言えないのですが再セットアップ作業でもスタートしてしまっているとか?なのではないですかね・・ 今時のパソコンの殆どは機種型番としてのリカバリディスクとかは...
4922日前view82
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質問者が納得54ページを見てください。ワイヤレスLAN対応と書いてありますね。規格としてはIEEE802.11a/b/g/nに対応していますから、万能タイプです。どんな親機でもだいたい接続できます。親機を買うなら、IEEE802.11nに対応した物を買うと高速ですよ。
5022日前view154

取扱説明書・マニュアル

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http://121ware.com/.../853_810924_365_a.pdf
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