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保証期間外のパソコンを修理に出し、マザーボードを交換したのですが、修...

保証期間外のパソコンを修理に出し、マザーボードを交換したのですが、修理代は無料でした。
そんな経験をした方はいらっしゃいますか? パソコンは
1、NEC製(2007年購入のVALUE STAR VS500HG)
2、購入後2年半経過(保証期間は1年)
3、以前から、立ち上げているプログラムが次々に落ちてゆく現象があり、修理にお金がかかりそうなので放置していたら、ついに電源は入るがPCは起動しないという悲惨な状況に。。。修理受付センターへ相談したところ、話を聞くだけの感じの計算だと、概算54000円の修理代がかかるだろう。とのこと。

・・・そこまで言われているのになぜ無料??
しかも1週間足らずで戻ってきたうえ、NECからの連絡は一切無し。(見積連絡欲しいって伝えたのに。)いきなり佐川急便が配達してきました。

故障した原因も知りたかったのに。。。
(NECに問い合わせをして、やっぱり有料!となるのが怖いので聞けないでいる小心者です。。。)

ちなみにパソコンはちゃんと使えるようになりました。
Yahoo!知恵袋 5415日前
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質問者が選んだベストソリューション
リコールがあれば無料修理もあり得ますね。

動作不安定の原因が電源まわりにあれば、特にその可能性が高いです。
Yahoo!知恵袋 5408日前
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質問者が納得BIOSを起動して、起動ドライブがHDDになっているか?確認してください。 それでとまったときにエラーメッセージがでますがなんとかかれていますか 推測ですが、bootエラーであれば、リカバリディスクの場合はBIOS設定画面を起動し、CDまたはDVDドライブを起動ドライブ にリカバリメディアをいれて初期化してください DtoDタイプなら取り扱い説明書にリカバリ方法が記載されていますので、それをみて初期化してください
4427日前view25
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質問者が納得仕様を見るとDVD-Rは使えそうですね。出来れば前回の質問URLを貼ってください。(同じこと聞いてしまいます)まず、認識しないとはディスクを入れても空のDVDを入れてくださいと出るのか書き込みしようとすると書き込めませんと出るのか何も反応がないのか等ですマイコンピュータ、DVDドライブで右クリック、プロパティで書き込みタブの書き込みにチェックがついているか?CDクリーナーは試したか?書き込みのソフトは何か?→書き込もうとするとどうなるか?補足願います。*****ドライブは生きていて、DVD-Rだけ認識しない...
5017日前view72
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質問者が納得http://121ware.com/product/pc/200401/family/vsfs/spec/index.html仕様です。DVD-RでCPRMでないものには書き込めます。DVD-Rをデータ用か映像用に変えてください。
5036日前view70
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質問者が納得ケースを開けて掃除しましょう。
5170日前view153
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質問者が納得BOOT革命/USBを使う方法もありますが、ツールが何も無い状態で外付けHDDにシステムを入れて、そのドライブからBOOTする方法はお勧めできません。中のHDDを交換してください。 追記: 何の初心者か私には分かりませんが、HDDの換装を一度も行ったことが無い人はメーカーに修理を依頼するか、コンピュータの修理を受けてくれる業者に任せるしかありません。私もメーカーPCを買って同じような故障にあったことがありますが、自作PCを指南する書籍を読んで交換ましたが、結果はうまくいきました。自分でやると保障がありませ...
5197日前view30

取扱説明書・マニュアル

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http://121ware.com/.../853_810601_609_a.pdf
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