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これは初期不良なのでしょうか？
今週14日にPCを新しくしました。東芝の一体型デスクトップでD711T7Cです。
設定は業者さんにしてもらい、その後普通にウイルスソフト(ESET)を入れてEPSONからプリンタドライバをDLして、ごく一般的な使い方をしてました。
ウイルスソフトは以前ZEROを使っていましたが、心機一転にこちらでも評判が高いESETにしました。
しかし次の日の15日にPCを使っているとフリーズが頻発。音楽CDをダビングする東芝のソフトウェアを起動し、読み込んでCDに書き込んでる途中でフリーズ。強制シャットダウンした後もう一度試しにやると、今度は読み込んでる途中でフリーズ。あとネットしてる時もフリーズします。その際、キーボードに付いてる電源ボタンを押しても反応なし。
ちなみにフリーズしてる時電源ランプは白いです。
これって初期不良なのでしょうか？
購入店には金曜に連絡済みです。

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Yahoo!知恵袋 4610日前