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株ソフトのマーケットスピードを使用中、クリックした途端にマーケットスピードが消えてしまう（単にログオフになるのではなく、右上の×を押したのと同じ状態）現象に悩まされています。画面を切り替えるためにクリックしたときや、注文をしようとしてクリックしたときに消えてしまいます。消えた後に再びマーケットスピードを立ち上げると、マイページの登録画面が消えてしまっていることがあります（不思議なことに消えるのは銘柄情報のみでマイページ内に作った枠は消えません）。私はパソコンを3台使っているのですが、この現象がおきるのは特定の1台（ソニーバイオVGC-JS50b）のみです。そこでまだ保障期間中なのでパソコンを2度修理に出したのですが、パソコン自体は何の問題もありませんでした。そして昨日楽天証券に電話して聞いたらキャッシュがたまっているのではないか？ということで、キャッシュサイズを100MBに増やしました。しかし今日また使用中に消えてしまったので、また電話したら今度はキャッシュを削除して登録をし直しました。この現象がおきるパソコンは買ってからまだ1年未満で、私のパソコンの中では一番新しいものなのでそれほどキャッシュがたまっているとも思えないのですが・・・。また、キャッシュがたまることでマーケットスピードが消えてしまうなどという現象がおきるものなのでしょうか？このパソコンに関してはこの現象がすでに20回ぐらい起こっているので、とても悩んでいます。詳しい方、解決策や現象の性質などなんでもいいので教えてください。よろしくお願いします。

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Yahoo!知恵袋 5444日前