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ノートパソコンの
タッチパッドが動きません‥‥

富士通のLIFEBOOK SH54/DNを利用しているのですが、急にタッチパッドが使えなくなってしまいました。
USB接続のマウスは使えるので一応操作はできるのですが、どうにも不便で困っています。
OSはWindows7を使っています。
Ctrl+F4やプロパティで設定を見直したのですが、すべて有効になっていますし、そのあたりの変更はなにもしていないのですが‥‥。
ドライバも最新のものが
インストールされているようです。
説明書にも詳しく書いていませんし、本当に困っています。
どなたか解決法を知りませんか?

また解決できなかった場合、買って一年以内なので保障期間中なのですが、この問題を相談するならどこのサポートセンターに問い合わせるべきでしょうか?
故障や修理とも違う気がしますし、かといってパソコンの使い方やユーザー登録に関するものでもありませんし‥‥。
仕事で使用しているため、早いところ解決したいのですが。
どなたか助けてください。
Yahoo!知恵袋 4795日前
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質問者が選んだベストソリューション
タッチパッドの基板が動作していないようですね。購入して1年以内ですからそんなに故障はしないと思うのですが。
実際数千台修理していてもタッチパッドの交換は少ないです。

参考までにNECですが http://www.pastem.jp/Repair-NEC.html#PC-BL330VA6 を参考までにご覧下さい。
実際、この時は、分解中に直ってしまいましたが、タッチパッドを交換後再発しておりません。 これまで、これ以外、タッチパッドの通常故障はありませんでした。

質問者の方は、わかりやすい説明と、適切な診断をされておられますので、これから判断すると、タッチパッド基板の故障であると思います。

富士通修理サポートセンターに問い合わせたとしても、質問者がすでに診断されたことを繰り返されるだけで、役に立ちません。 質問内容の通り診断されているのであれば、購入店経由か、直接メーカーに保証期間内修理として依頼された方がよろしいと思います。

NECであれば保証期間内でも、先にタッチパッドの部品を取り寄せ(翌日入荷)、持参後、数十分で修理しお返しすることができるのですが、富士通は基板部品を出荷しませんので、購入店や近隣の修理会社では修理できません。 メーカー修理に出す間は使用できませんが。

タッチパッドを使用しなくてもパソコン使用はできますが、保証期間内でもありますし、不便だと思いますので、早めにメーカー依頼する方がベストであると思います。

その前に、その機種特有の「拡張機能(Fnキー+何か)でタッチパッドの動作を停止する」などの機能はありませんか?
Yahoo!知恵袋 4788日前
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質問者が納得タッチパッドの基板が動作していないようですね。購入して1年以内ですからそんなに故障はしないと思うのですが。 実際数千台修理していてもタッチパッドの交換は少ないです。 参考までにNECですが http://www.pastem.jp/Repair-NEC.html#PC-BL330VA6 を参考までにご覧下さい。 実際、この時は、分解中に直ってしまいましたが、タッチパッドを交換後再発しておりません。 これまで、これ以外、タッチパッドの通常故障はありませんでした。 質問者の方は、わかりやすい説明と、適切...
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http://www.fmworld.net/.../DD004128.pdf
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