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今回の症状と同一ではありませんが、私も、無線 LAN の接続が不安定で、機器を交換する様にお願いしていましたが、結局、未だ交換すらしてもらえていません。こちらの症状は、無線 LAN 経由で WiMAX 接続ができているときと、突然、通信中に接続状態のまま、通信不能状態(http://web.setup にすらアクセスできない)になってしまうときがあります。複数の無線 LAN 機器(PC、IPhone、HTC aria)が一斉に通信不能となります。なお、その状態で、別のアクセスポイントには接続ができます。(後半の症状は似ているので、正常に接続できている時間が短いだけかもしれません。)あきらかに、ATERM-3500R ルータの無線 LAN 機能が異常です。ATERM-3500R も製品として安定した品質ではなさそうです。こちらでは、3ヶ月で2 回交換が必要になっています。最初の交換は、クレードルで有線 LAN 接続ができない問題。そして、今回の無線 LAN の異常です。交換するまでに、2～3週間掛かり、その間は故障でほとんど使用できないのに、月額料金なので課金され続けています。また、@nifty の WiMAX のサポートレベルはとても低いです。ここの部署の人達は無線 LAN に関しての知識が乏しく、「イーサネットコンバータ」という単語さえ知らない状態です。今回も、これだけ問題があることを告げても、理解できない程度のサポートです。正直、@nifty のサポートレベルが低いのと、ATERM-3500R が品質不安定とダブルパンチでキャンペーンなどのメリットを放棄してでも、解約してしまおうかと考えています。貴方も、USB 接続で使用しつづけるか、解約して他の機種と UQ 直などに変える方がよいかも知れません。Try WiMAX で実機(URoad-7000SSあたり)で確認された方がよいですね。http://www.uqwimax.jp/service/trywimax/補足1)昨日、マネージャクラスと4時間も掛かって話をしましたが、サポートレベルや担当者のスキルが決して低いとは考えていないようでした。その方もイーサネットコンバータという単語すら知りませんでした。この点にも問題すら感じていませんでした。補足2)パソコン側の TCP/IP の設定に関してIP アドレス、DHCP サーバとも自動取得で構いません。http://121ware.com/product/atermstation/manual/wm3500r/wm3500r_manual.pdf９－６にその様に書かれています。それに、いくら @nifty のサポートがレベルが低いと言えども、その程度は散々設定確認させられたことと思います。無線 LAN から、http://web.setup が参照できなければ、多分、私の場合と症状は同じで、こちらは、時々繋がるが、貴方はぜんぜん繋がらないという違いだけです。補足3)今の WM-3500R に未練がある(ないとは思いますが)のであれば、9-13 ページの説明どおり、工場出荷状態にしてみる価値はあると思います。但し、通常 2 回交換するとなれば、この手順はサポートの中で一度はやっているはずですが。補足4)USB 接続だと、WM3500R のメリットまったくありませんね。複数台接続できない、屋外使用できない、USB接続にしては大きくて持ち運びが面倒、充電する必要がある、、、、補足5)この知恵袋に関して、@nifty に知らせているので、私の症状と手ほどきの話をしていただいても問題はありません。本来、FON や Skype の様に無料や格安なものと違って、キチンとしたサポートを前提にプロバイダー契約しているはずですね。