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パソコンのBD-REドライブの調子が悪いので、外付けポータブルBD-REドライブを購入しUSBに繋いだところパソコンの調子が悪くなりました。

でも、、外付けポータブルBD-REドライブをはずすとなおります。 症状としてはデスクトップのアイコンを右クリックすると、メニューが表示されず 読み込み中のマークが出てマウスクリックしたりすると、画面が白く曇り 「エクスプローラーは応答してません」 と、表示されプログラムを終了などの3択が表示せれます。

アイコンをクリックしても起動しない、などの症状です。

お店の店員は繋ぐだけでいいと言ってましたが、なにか設定等が必要なのでしょうか？

ウイルスセキュリティーなどの相性でしょうか？

素人なのでむずかしい言葉などあまりわからないので、簡単にわかるように教えて下さい。

ハソコンはFUJITSU FMV-BIBRO NF/D85D Windows 7にアップグレードしてあります。

外付けポータブルBD-REドライブは I-O DATE BRP-U6CK です。

ウイルスセキュリティーゼロ を使用してます。

回答お願いします。

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