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PowerDVD 起動エラーについてdell Studio XPS ...

PowerDVD 起動エラーについてdell Studio XPS 16を使用しています。先日、映画を見ようと思いDVDディスクを挿入したところ、windows media centerから以下のようなエラーが発生しPowerDVDが起動しなくなってしまいました。以下エラーメッセージ「...:/Program%20Files/CyberLink/PowerDVD%20DX/KoanBox/KoanControl....が見つかりません。パスまたはインタネットアドレスが正しいかどうかを確認してください。」添付画像も参照願います。その後、PowerDVDのアイコンにて直接起動しようとしても、うんともすんとも言いません。サイバーリンク・カスタマーサポートに問合せても・・・■PowerDVD DX は弊社のプログラムをDELL様が独自カスタマイズをして搭載しているソフトウェアのため、弊社ではこのソフトウェアについての情報を持ち合わせておらず、サポートはDELL様で行っていただいております。恐れ入りますが、DELLサポート窓口へご相談いただきますようお願い申し上げます。と言われてしまいました。DELLサポート窓口に問合せればよいのですが、その前に同じような症状になって解決した方、解決法の解る方がいらっしゃればアドバイス頂きたいです。PowerDVDバージョンはDX8forDellみたいです。どうか宜しくお願い致します。
Yahoo!知恵袋 5273日前
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質問者が選んだベストソリューション
本来の目的はDVD再生と思いますが、遠回りですが【PowerDVDの完全アンインストールと再インストール】をご検討ください。以下、サイバーリンク社サポートサイトの引用になります。▼PowerDVD の完全削除のやり方 - インストールやアップデートがうまく行かない場合お試しくださいhttp://jp.cyberlink.com/prog/support/cs/product-faq-content.do?id=4969&prodId=1&prodVerId=454~ ~I. PCを再起動II. Microsoft cleanup tool をインストール、PowerDVDインストール情報を削除 Microsoft cleanup toolをインストールし、POWERDVDが製品リストにあるか、またPOWERDVDが製品リストの中に見えるか調べるために、 "Startall programsWindowsInstaller Cleanup"から実行する。POWERDVDを選択して"削除"をクリックしPOWERDVDを削除します。 Microsoft cleanup tool:http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe III. PowerDVDフォルダを削除しPOWERDVDレジストリを削除するPowerDVDインストールフォルダを削除しPowerDVDレジストリを削除します。1. "PowerDVD" フォルダを"PowerDVD-old"と 名前の変更をします。元のPowerDVD フォルダパス: C:Program FilesCyberLinkPowerDVD2. C:Program FilesInstallShield Installation Information{6811CAA0-BF12-11D4-9EA1-0050BAE317E1} folderを削除(これは隠されたフォルダです。Windows Explorer oolsFolder optionsviewHiddenファイル、フォルダの中で"隠しファイル隠しフォルダを表示する"で表示させてください。)3. regeditを起動 (スタート→ファイル名を指定して実行→Regeditをタイプ)(1) HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARECyberLinkPowerDVD を削除する(2) HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall{6811CAA0-BF12-11D4-9EA1-0050BAE317E1} を削除する(3) HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstallInstallShield Uninstall Information{6811CAA0-BF12-11D4-9EA1-0050BAE317E1} を削除する(4) HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstallInstallShield_{6811CAA0-BF12-11D4-9EA1-0050BAE317E1} を削除するIV. PC をもう一度再起動PCの再起動V. PowerDVD フォルダを削除 (既にステップIII.1.で元々のPowerDVDフォルダの名前を変更しています。) Del C:Program FilesCyberLinkPowerDVD-oldVI. 新しいPowerDVDをインストール最新のPowerDVDをインストールでじサポ39
Yahoo!知恵袋 5266日前
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質問者が納得ゲームが何か不明なので明確にお答えできかねます。 ゲーム内での解像度設定があるなら、 モニタのアスペクト比に合った解像度を選択し、 その後フルスクリーンにすれば縦横比は保たれるはずです。
4246日前view122
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質問者が納得昔のISAバスの時代なら別ですが,PCIバスにすべてが切り替わった現在,IRQが競合するなんてことはありません。当然,Sound Blaster のデバイスドライバはインストールしましたよね。デバイスドライバは,ここからダウンロードすることもできます。http://jp.creative.com/support/downloads/welcome.asp?nRegionFK=&nCountryFK=&nLanguageFK=&action=next&MainCategory=...
4762日前view148
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質問者が納得BDドライブでDVD/CDが読めない物はまず存在してません。BD+DVDSMとはドライブを2台載せると言う事でしょう(BDドライブとDVDSMドライブ1台ずつ)値段的には他のBTOでも大差ないでしょうね。OS外せるなら外したら確かに値段落ちますが、OSつけずにどうするのでしょうか・・・メモリ6Gとか9Gとか搭載していてWindowsXPを使うのはまずありえない話です。(詳しい人ならRAMDISCにするというプランはありますが普通では有りません。 4G以上のせるなら64BitOS前提です)どちらかと言うとディ...
5127日前view119
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質問者が納得本来の目的はDVD再生と思いますが、遠回りですが【PowerDVDの完全アンインストールと再インストール】をご検討ください。以下、サイバーリンク社サポートサイトの引用になります。▼PowerDVD の完全削除のやり方 - インストールやアップデートがうまく行かない場合お試しくださいhttp://jp.cyberlink.com/prog/support/cs/product-faq-content.do?id=4969&prodId=1&prodVerId=454~ ~I. PCを再起動II...
5273日前view149
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質問者が納得3年の保守契約を行っているのであれば、お金は1円も必要ないでしょう。その症状だとバックライト交換ですね。保証が無い状況での修理だと、業者の方が安くなる場合も多々あります。
5302日前view135

取扱説明書・マニュアル

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ftp://ftp.dell.com/.../studio-xps-16_Service%20Manual_ja-jp.pdf
51 ページ1.40 MB
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