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DellのPCで黒い画面に英文のメッセージの意味が解らない?
最近ソフトなどは入れてないのですが急にPCの画面が黒くなり、下記の英文が出てきました。
キーをクリックすると、押した数だけ同じ文章が増えていきます。 CD-ROM Boot Priority ..NO Medium
Reboot and Select Proper Boot device
or Insert Boot Media in selected Boot device
and Pless a key_

この画面以外にならないので、しょうがなく電源を切り、再起動したのですが、やはり同じ画面です。
起動した時Dellのロゴは出るので、F12を押し診断プログラムを実行して40分程で下記のメッセージが出てきました。

Pre-boot System Assessment complete.
No Diagnostic Utility Partition identified.
Please select OK to reboot your System.

Yを押せみたいな事が書いてあったので、Yを押すと、また、黒画面の同じメッセージです。
修理を考えDellのサポートセンターに電話したのですが、有料質問との事でメッセージの意味すら
教えてもらえませんでした・・・

直すにしても意味が解らないので、どう対応して良いかわかりません・・・
解る方がいらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。


PC:Dell studio XPS デスクトップ OS:windows7 64bit です。
Yahoo!知恵袋 4444日前
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質問者が選んだベストソリューション
十中八九、ハードディスクが壊れています。
残念ですが…

メッセージは、最初の方が、簡単に言えば
「起動するメディアがないですよ」
と言う意味です。
パソコンはOS(Windows等)がないと何も出来ません。
そのOSが見つからないと言っているわけです。
見つからないのはハードディスクが壊れている可能性が高いです。

次のメッセージは
「診断ユーティリティがありませんよ」ということです。
こちらもハードディスクが見つからないため
診断プログラムを起動することが出来ないのでしょう。

よって、ハードディスクが壊れている可能性が非常に高いです。
Dellのサポートがどんな感じか分かりませんが、
修理受付専門の窓口はないのでしょうか。
有料の質問ではなく、ハードディスクの故障として修理を頼むしかないでしょう。

自分でハードディスクを交換することも可能ですが
修理に出した方が確実です。

なお、Dellに限らず、ハードディスクの故障の場合、
メーカー修理に出すとハードディスクの中身は100%無くなります。
大事なデータがあるならメーカーではなく、
修理業者や、周りの詳しい人に見てもらうのがいいでしょう。


なお、ハードディスクが壊れているというのは
あくまで、可能性だけで、100%ではありません。
単純に内部のケーブルが外れているだけと言うことも
無いとは言えません。
その判断にはパソコンのふたを開けるしかありませんが
出来なければ結局修理に出すしか無いです。

症状的に、パソコンのふたを開けずに解決する症状ではありません。
Yahoo!知恵袋
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4444日前view589
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質問者が納得ここのページが一番分かりやすいと思います。 http://www.pasonisan.com/review/z100701_inspiron_n301z/11backupdvd.html これならできるでしょう。
4480日前view558
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質問者が納得20分・・・音聞けば検討つくのですが 電源電圧不足かなぁ・・・電波障害かな・・・アースとってみますか?
4543日前view165

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