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DELL STUDIO XPS 1340 BIOSアップデートの失敗...

DELL STUDIO XPS 1340 BIOSアップデートの失敗でしょうか?
一ヶ月くらい前から、フリーズ、ハングアップが頻発します。非常に困っています! 普通にアプリケーションなどの作業している時は問題ありません。
作業を20分程度中断し、再び作業を再開しようと、アプリケーションをクリックしたりすると、ハングアップまたはフリーズします。
コントロールパネル内のパフォーマンスの情報とツールの詳細タスクメニューには次のようなメッセージが表示されています。

「ドライバがスリープモードからの再開に干渉しています。詳細を表示してください。ドライバによりWindowsの再開が遅くなっています。名前:NVIDIA Compatible Windows Vista Kernel Mode Driver,Version 178.75 ファイル名:nvlddmkm.sys 発行元:NVIDIA corporation デバイス:NVIDIA Geforce 9500M(GF 9200MGS+GF9400MG) デバイスを使用しない場合は、そのデバイスのアンインストールを検討してください。」

DELLのサポートページより、BIOSのアップデートを試みましたが、ちゃんと出来ていないようです。
現在のBIOSのバージョンはA05で、最新はA11だそうです。

NVIDIAの最新ドライバをインストールしましたが、症状は改善されません。
スリープモード、電源設定など、一切解除していますので、スリープにはならないはずなのですが、作業中断後の復帰が出来ないということは、やはりこのドライバか、若しくはBIOSのアップデートの不具合なのでしょうか?
DELLのサポートに電話しましたが、中国のスタッフはハードに問題なく、ソフトの問題ですので、初期化するしかありません。BIOSの再インストールするにはやはり初期化しかありませんの一点張り。メール、チャット、電話と色々DELLには連絡するのですが、
あまり対応もよろしくなく、、。ストレスなどで自力で対処したいと考えています。

NVIDIA 178.75はアンインストールしていいものなのでしょうか?
BIOSのアップデートを失敗した場合の対処の方法は初期化しかないのでしょうか?

何か解決策があればお教えください。
Yahoo!知恵袋 5502日前
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質問者が選んだベストソリューション
デルの個人窓口はソフトウェアサポート有償なので値段につられて買うとあとあと 痛い目にあいます
(機械的な故障のみ対応つまり操作設定方法に関してはお金を払わなければサポートは受けられない)
延長サポートに入っていれば問題なかったですがね
1年保障期間を過ぎると サポートすべてが有償になるとのことなのでひとには薦められませんね

同じデルでも法人事業部なら良いサポート体制です
Yahoo!知恵袋
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