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dell inspiron 530 再インストールでトラブルdell inspiron 530ですが、HDDを新規購入し、再インストールCDにて再インストしました。その後、各種ドライバをインストするのですが、ビデオデバイスドライバだけがインストできません。このためデバイスマネージャーで「その他のデバイス、ビデオコントローラー（VGA互換）」が？マークつきです。モニターの表示もおかしく、ネットのスクロールがガクガク、ウインドウの移動もガクガク、スタンバイが使えません。使用PCのグラフィックカードはATI radeon HD3450 256MB（DVI/VGA付）です。ここからが問題です。付属のDELLドライバー＆ユーティリティDVDにてインストールすべきなのですが、DVDにはなんとATI RadeonHD2600、HD2400、HD2600のドライバーしか入っていません。どれをインストしても？マークはきえず、3つインストしても消えません。radeon以外のドライバは無意味と思いインストしていません。グラフィックカードはDELL購入時についていたものなので、個人的な購入・追加ではありません。なのに正規DVDにドライバが入っていないとは・・・。この後、DELLサイトにて、サービスタグを入力しダウンロードページにいきましたが、AMD_RADEON-HD3450--256MB-PCI_A03_R211909というドライバーしかなく、一応これをダウンロードしましたが、インストしようとしても「インストールマネージャーが初期化しました」と表示され、結果インストができません。つまり正規DVDでもだめ、ｄｅｌｌサイトでもだめ、という状況です。AMDのサイトにてHD3450のドラバを探そうとしたのですがありませんでした。DELLテクニカルサポートセンターに連絡したところ、ソフトウェアの問題になるのでテニクカルサポセンでは対象外なので、ヘルプディスクというところ対応するとのことです。しかしここが有償で1案件5000円だそうです。これは問題外！とりあえずネット、オーディオなど最低限のことはできるのですが、画面がガクガクするので（処理が追いつかないようなガクガク）とても困っています。どなたかお分かりになる人はいますでしょうか。かなり難易度が高く、途方にくれています。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4741日前