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DELLの新しいPCを購入し、快適に利用していました。2日前ほどから突然固まってしまう現象が起き始めました。下記に考えられるものを記載します。解決方法をお持ちであれば、教えてください…。お願いいたします。PCメーカー：DELL機種：Studio Slim desktop CPU：インテル Core2 Quad プロセッサー Q9400 (6MB L2 キャッシュ, 2.66GHz, 1333MHz FSB)メモリ：6GB (2GBx2, 1GBx2)ハードディスク：750GB SATA HDD (7200回転)OS：Windows Vista Home Premium SP1 64ビット具体的症状：起動は問題なく可能。アカウントを2個設定していますが、両方ログイン可能。そのまま触らなければ、何も問題は発生しません。ログイン後、何かしらのソフトを起動すると、約1分しないうちにマウスポインタがグルグル考え中になってフリーズ。タスクマネージャを起動しても、マウスポインタはグルグル状態なので、選択できず。ログアウト→再ログインは可能。ログイン後、タスクマネージャのみを起動すると、触ることは可能。しかし、これまた1分しないうちにフリーズ。症状が出る前後辺りで変更した部分：・片方のアカウントでOutlook 2007のメールアカウント設定を行った。・ウイルスチェックソフト（McFee）をアンインストール。・SONY SCIDをインストール。・Windows Updateの実施。・インターネットは利用していたので、ウイルス・スパイウェアの混入の可能性は考えられる。タスクマネージャが1分ほどは使えるので、プロセスやサービスを確認しますが、購入後すぐの為に、いまいちどれが必要なものか分かってなくて消すのが怖い…。ウイルスチェックソフトをアンインストールしましたが、タスクマネージャのサービスで確認すると、なにやら起動しているようなので、そこに問題がある気もします。オンラインチェックも行ってみたりしましたが、これはさすがに最後までまたずにフリーズしちゃいます。その際、スパイウェア 1と出てきましたが、固まる前に詳細を確認しようとオンラインチェックをキャンセルすると、異常はありません、スパイウェア 0と表示されます。後は…不明点があれば、質問ください。

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Yahoo!知恵袋 5389日前