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家族共有のPC1台に設定された2名のユーザーアカウントの一方が「ユー...

家族共有のPC1台に設定された2名のユーザーアカウントの一方が「ユーザプロファイルの取得に失敗」とのメッセージにより起動不能 3日ばかり前からの現象ですが、セーフモードでならば起動、また、他方のユーザーアカウントでならば通常通りに起動します。
PCモデル:XPS420
OS:Win7、64bit
現状では他方のユーザーアカウントで通常通りに起動すれば、Outlookが開けない以外の実害は特にありません。
ただし、2名のユーザーアカウントの両方が起動不能になるとお手上げです。
また、セーフモードで起動後にどうすれば、解決して通常モードにできるかもわかりません。
よろしくご教授下さい。
Yahoo!知恵袋 3835日前
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質問者が選んだベストソリューション
セーフモードでセキュリティソフトをアンインストールして、
パソコンを再起動する。

それで直っていなければ、破損したユーザーを新規ユーザーに
移行することを考えてください。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/fix-corrupted-user-profile#1TC=windows-7
破損したユーザー プロファイルを修復する(Windows 7)
http://social.technet.microsoft.com/Forums/ja/w7itprogeneralja/thread/b4052d6b-8586-45a3-aacd-acf42dc45ba9
Windows 7 でのユーザープロファイルのコピーについて(Windows 7)

最後にセキュリティソフトの最新版をインストールしておいてください。

----------------------
<補足を読んでの追記>
セキュリティソフトが MS・Security・Essensial でしたら、
今回の事象とは関係ないかもしれません。
その場合は、クリーンブートで原因を絞り込めるかもしれません。

http://support.microsoft.com/kb/929135/ja
Windows のクリーン ブートを実行する方法

なお、『セーフモードでならば起動』と書いてあって、セーフモードの
起動方法がわからないという意味がよくわかりません。
Yahoo!知恵袋 3771日前
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質問者が納得セーフモードでセキュリティソフトをアンインストールして、 パソコンを再起動する。 それで直っていなければ、破損したユーザーを新規ユーザーに 移行することを考えてください。 ↓ http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/fix-corrupted-user-profile#1TC=windows-7 破損したユーザー プロファイルを修復する(Windows 7) http://social.technet.microsoft.com/Forums/ja/w7itp...
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