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画面が真っ白いままとの事ですが、全く変化がありませんか？その場合はディスプレーが故障した疑いがありますので修理が必要です。ディスプレーは、バックライトの光を液晶が調整する事で、画面表示しています。パソコンに電源が入ると、インバーター回路で調節された電気によってバックライトが点灯します。つまり、どちらかが故障すると画面は真っ黒です。そして液晶は、電気の入り切りで光を遮断したり通したりします。液晶に電気が流れると、光を遮断して、流れない時には光を通します。ですから画面が真っ白というのは、液晶に電気が流れていない状態です。これは、液晶自体のトラブルの他、本体と液晶を結ぶ「接続ケーブール」の異常にて発生します。なお、ディスプレーの開け閉めに伴って画面が乱れる事が起きるようでしたら、「接続ケーブール」が怪しいと思われます。どちらにしても、修理しないと使用できません。それからまだ保証期間内ですよね。東芝に連絡して無償修理を依頼された方がいいと思います。東芝PCあんしんサポート（東芝PC集中修理センタ）全国共通電話番号 ： ０１２０－９７－１０４８ サポート料,通話料、共に無料］（直接接続回線：043-298-8780 ［サポート料：無料,通話料：お客様負担］）受付時間：9：00～22：00(休業日(12/31～1/3)を除く）