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Windows Vistaパソコンの故障。バックアップについて。今年の初夏ごろ、eMachinesの「ET1710-01J」というデスクトップPCを買いました。家電店です。http://kakaku.com/item/K0000000024/spec/秋ごろからUSBが認識しづらくなったり、DVDドライブにエラーが出たり、不安定でしたが、つい2週間ほど前に動かなくなりました。電源を入れると、電源ランプは点灯するけれど、ファンの回る気配が無く、Windowsが起動しない。eMachinesのロゴ「e」が画面に出た後で、電源ランプは点いたまま何も始まらない状況です。買ったお店に連絡し、保証期間内なので修理に出しましたが、バックアップの仕方が分からず取っていません。お店側に「別途有料でいいのでバックアップを…」と連絡しても、「承ってない」との事です。。「どうしますか？」と聞かれて、返答を迷ってるところです。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・それでお尋ねしたいのですが、どんなにお願いしても（お金を払っても）、修理サイドでバックアップしてもらえないのでしょうか？「修理の前に一時的にデータをどこかへ移し、修理後に戻してもらう」というのをお願いしたいのですが無理ですか？またその際、仕方ないので預けたPCを返送してもらい、バックアップを取ってから再度依頼するつもりです。過去ログから「ハード（HDD）を取り出し、どこかへ移行させる」というのを知ったので、挑戦しようかと…http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1220811722、http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1218004012、http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1127957811、パソコンはもう一台あります。（今書き込んでいるコレ）。ちなみにバックアップを取りたいのは、WORD原稿や写真等です。また現在故障した上記のような場合、どこの故障が考えられますか？こちらも過去ログから「マザーボード」「HDD」かと推察しましたが、メモリ増設ぐらいしかした事ないため、詳細が分かりません。。どなたか分かる方（推察してくれる方）いらっしゃれば、併せてお願いします。宜しくお願いします。

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Yahoo!知恵袋 5425日前