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購入後にこういう回答で申し訳ないですが、工人舎自体に問題アリな状況だと思います。購入後のサポートにはまったく期待しないほうがいいです。と言うか、工人舎時代の製品の在庫処分に走ってますね。今は・・・。とにかく在庫処分。工人舎はonkyoに吸収合併されてますから。そして工人舎のHPに記載の情報も疑わしい。工人舎HPに動作検証済対応機種として◎になっている外付けの機種購入しても作動しませんでした。工人舎のサポートに電話しましたが「出荷時以外の状態でのサポートは保障対象外。外付け機種は各メーカーが検証した結果であり、当社では動作確認しておりませんので・・・」の一点張り。じゃあ、自社ページにのせるな！って話です。そんな会社です。消費者センター経由で交渉してもらいましたが「出荷時以外の動作保障は対象外。」との事で取り合ってもらえず。やはりもう工人舎時代を清算する会社体制なのだと思います。PCそのものはいいと思いますが、信頼性は・・・・・。なので、データは外付けHDDにでも保存してバックアップを取っておくのがbestだと思います。安くて小さくて、機能満載の工人舎ですがやはりそれなり・・・・。工人舎の遍歴からして、前身のソーテック（業界では○ソーテックなんて言われてます）廃業→同じ経営者が工人舎設立→onkyoに吸収・・・という遍歴を持つ会社です。ソーテックが廃業したのもトラブルが続出し、サポート電話件数がすごく、それに対してサポート電話がつながらず、顧客が離れていったことが原因。同じ創業者が再度工人舎を立ち上げたもののonkyoに吸収されたのも同じ原因だと言わざるをえません・・・。そのあたり、考慮すると完全ノートモバイルとして使用するのが一番だと思います。データは外付けHDDにバックアップが一番いいと思います。カスタマイするなら別メーカーに買い替えてした時がいいと思いますよ！