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ウイルスセキュリティZEROのインストールができません。詳しい方宜し...

ウイルスセキュリティZEROのインストールができません。詳しい方宜しくお願いします。私の家にはソースネクスト社のウイルスセキュリティZERO(Windows7対応、PC3台まで利用可)があり、自分用のPC(hpのPavilion dv6という機種でOSはwindows7)で使用したいと思っています。 しかし、インストールは正常に完了するのですが、再起動の際にPCが修復作業(?)を行いウイルスセキュリティZEROのデータを全て削除してしまいます。 これの原因、対処方法がわかる方がいらっしゃったらご返答宜しくお願いします。
Yahoo!知恵袋 5144日前
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質問者が選んだベストソリューション
多分セキュリティソフトが競合している。>なお、以前PCに入っていたセキュリティソフトはアンインストールしました。ではなくて、何が入っていてどうアンインストールしたかをきちんと書いてこの質問を取り消して、質問をしなおすのが良い。HPのパソコンだと多分ノートンの試用版が入っていたと思う。なかなか削除できない。
Yahoo!知恵袋 5139日前
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質問者が納得DV6これかな↓交換方法です。 http://juni24.blog.fc2.com/blog-entry-70.html このページではSSDに交換されていますけど、HDDでも要領は同じです。 交換自体は簡単です、問題はOSの再インストールです。 リカバリディスクはありますか? 前のHDDが読み込めればいいのですが、前の質問見た限りでは難しそう。 とりあえずUSB接続にて確認するしかないでしょう。 USBでの確認方法。 こんなのを手に入れるか↓ http://groovy.ne.jp/products/h...
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取扱説明書・マニュアル

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http://h10032.www1.hp.com/.../c01613777.pdf
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