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IS12SHを使っております。試しにダウンロードしてみました。『コントロールボタン』というのが、上に表示されているものか下のものか、また両方か…が分かりませんが、自分は両方表示されています。特別何か操作したわけではありません。考えられる原因と対策ですが…・ヴォリュームが小さい・音楽ファイルのフォーマットが対応した物か・一度アンインストして、再度インストールし直してみるそんなところでしょうか…【追記】また質問者を混乱させるような愚誤答が付いていますね…ご質問者様がおっしゃるように歴とした『プレイヤー』ですよ。Bluetoothにも対応した…ね。この質問を見て初めて『Lyrica』の存在を知って、同じIS12SHを使っているから力になれるかな…と思ってダウンロードし、試した結果が上記です。ま、とりあえず一度アンインストールし、不安なら端末を再起動してみたりして、再度インストールし直してみましょう。