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hikari_bisou様

どういうことですか？海外から日本へのかけ方を知らないのか、かけ方はわかるけどつながらないのですか？

かけ方が知らないと言う事を前提でお話させていただきます。
違う場合は大変失礼に値しますがお許しください。

知っていると思いますが以下のかけ方を記載しておきます。

日本に電話をかける (au、docomo、SoftBankなど、日本の携帯電話を含みます)
"+" -81-(先頭の0を除いた電話番号)
または
(滞在国の国際アクセス番号)-81-(先頭の0を除いた電話番号)
例: 080-1234-5678にかける場合は、+818012345678とダイヤルします。
＋は０を長押しです。

着信履歴と発信履歴からかけるのでなく
電話帳からかけたい相手を出してメニューボタンを押したら特番付加発信と言うものがでてきませんか？またはその電話番号を選択すると電話番号メニューなるものがでてきてその中に特番付加発信がでてきませんか？

その後に国際電話を選択します。日本を選択すれば通常上記の番号発信が可能となります。

追記
だめな場合は以下をお試しください。事業者をauの提携している業者に確実に接続していることを確認します。
日本での設定と海外での設定の違いは事業者が違う事とそれに伴うためにデータローミングをONにすることです。
データ通信は全く関係ありませんがデータ通信をONにしてください。これをONにしても料金はかかりません。海外ではデータローミングだけです。
そして海外ダブル定額業者への接続の確認をしてください。そして念のためデータローミングOFFの確認もです。
そしてもう一度上記の＋８１と０を抜かした日本の番号をおかけください。

追記2
いかがでしょうか？私もタイには今月始めにも行っており、いつでも電話はできております。せっかく質問したのですから解決させましょう。それとももう帰国されましたか？