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wi-fiは、自宅のwi-fiですか？
auが提供しているHOMECUBEでしょうか？


自宅のwi-fiの場合、
〈一番ベターな方法〉
設定→無線とネットワーク→wi-fi設定→wi-fiにチェックを入れる→画面真ん中より下のwi-fiネットワークの項目の中から、接続したいwi-fiの種類を選ぶ→パスワードを入力。このパスワードは、ルータ本体に記載されています。


もうひとつが、うるおぼえで申し訳ないのですが…、SHARPの機種の場合、同じwi-fi設定の中に、WPSとゆう項目があるかと思います。
WPSがなかったらそれらしいのを探してください…すみません。
ルータ本体にwi-fi接続するためのWPSのボタンがあるので、機種のWPSをONにしたあと、ルータ本体のWPSボタンを長押しします。そうすると接続されます。


HOMECUBEの場合、
『auwi-fi接続ツール』をタップして、初期設定（かんたん接続）をタップして、表示される絵の通りに操作をすると簡単にできます。『auwi-fi接続ツール』のアプリは元々本体に入ってます。無ければau marketでダウンロードしてください。
『auwi-fi接続ツール』の自動接続をONにしておくと、自宅以外のauが提供しているwi-fiなどを勝手に接続してくれるので便利です。

お客様センターはこの時期、かなり混み合うので、もしお客様センターで説明を受けたい場合は根気よく待たれると良いかと思います(^O^)

解りずらい説明ですみませんでしたm(_ _)m