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スマホにウイルスバスター入れたら盗難ロックが・・・ auのインフォバーA01を使用しています。

先日、アンドロイド版のウイルスバスターを導入しました。

数日特に問題なく使用していましたが、先ほど暇だったのでSDカードにデーターのバックアップを取ろうとしている最中に、突然！「携帯端末がロックされています この携帯端末を拾われた方は、最寄りの警察署／交番、または携帯ショップにご連絡下さい。」という画面表示になりました。。。しかも赤字で書かれています。

ロックの解除画面がその下部にあるので思いつくままにパスワードを入力し、ロックの解除ボタンを押すのですが該当せず。。。一切携帯が使えないまま数時間経っています。

「パスワードをお忘れの方」という項目があるので藁にもすがる思いで押すと、PCからアクセスとのこと。するとPCからパスワードの発行が可能らしくやってみましたが、、、携帯のアドレスに仮パスワードが送られるのでもちろん見れるわけもなく。。。

どうしましょう。
明日トレンドマイクロ社に電話したいのですが、日中のチャットでの問い合わせ・メールかFAXでの問い合わせのページしか見付かりません。せめて電話番号だけでも教えてください。

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