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スマホのWi-Fi接続が出来ているのに、LINEでトークや通話の受信しか出来ず、受信の内容は履歴に残りません。 スマホはau MEDIAS IS11Nで、以前私が使用していましたが液晶に傷がついてしまい機種変、その後子供が自宅でネットに接続してLINEやゲーム用に使用していました。
5ヶ月程トラブルなく使用していましたが、昨日よりLINEトークが出来ないと言っています。
Wi-Fi接続は、au HOME SPOT CUBUを使用しており、ワイヤレスとネットワークの設定で確認すると、auhome に接続しましたと表示されていますが、携帯の日時は更新されないし、Wi-Fiの電波の強さの表示は0です。
LINEの通話もかかってきた時には通話出来ますが、かける事は出来ませんでした。LINEのゲームや、パズドラはプレイ出来ています。
私のスマホは機種変後も同じIS11Nなので、こちらも同じように何度も接続し直しているのですが、接続後すぐに電波の強さは最大になります。
スマホ自体がおかしいのか、設定がおかしいのか原因がも分からず困っています。
もともと仕組みもよく理解していないので、もう自分では限界なのでこちらに質問させて頂きます。

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Yahoo!知恵袋 4011日前

　

思い切って初期化してみました。
ネットワークにつながれました。
ありがとうございました。