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安心パックに加入していますか？最近のソフトバンクをみていると、メーカーでエラーの確認が直に出来ないと何度もテストを行ないます。 そして、なにも現象が出ないと安心パック加入者ならば、怪しい部品を全て交換するみたいですが、未加入者、保証外の場合は症状が出るまで、調べる傾向があるみたいですよ。メーカーによっては異なりますが… それにＮＥＣはドコモでは性能、対応は良いみたいですが、ソフトバンクでは発売するものが、ドコモと同じ様な物を後から発売しても、同じ機能が無かったり、メーカー側も余り力を入れていません…ですから、ソフトバンクのＮＥＣは余り期待したらいけません。 ショップは修理依頼を受けたら、伝票を製作して後はメーカーに送るだけですから…送るといっても一日に何度か集配業者が集めに来るので、そこで時間がかかることは少ないので、ソフトバンクでは無く製作メーカーの問題ですよ。 ソフトバンクショップの言ってる「ＮＥＣは遅い…」と言うのは間違いでは無いと思います。自分も一度Ｊフォン時代に初めて出たものを購入したら、ドコモでは当然な電卓機能が付いていないのには驚きました…そして２回修理に出しましたが、やはり当時から遅かったですよ… それ以来、ＮＥＣは購入していません…次から発売メーカーが力を入れている物を選択したほうが良いですよ。