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ソフトバンク携帯の盗難＆その後について昨日、息子の携帯電話が盗まれました。「子供に携帯電話など不要！」今まで持たせていませんでしたが部活や色々な事があり、連絡用として子供の日にソフトバンクにてホワイト学割契約にて持たせました。夏休み入って直ぐ！と言うのに早速プールにて友人と一緒に盗難被害に合ったそうです。※私が知ったのは帰宅後。直ぐに警察へ被害届けを出し現場検証など行いました。息子は盗難に合ったと判って直ぐに購入したソフトバンクショップへ友人と行って説明したそうですが「ソフトバンク157へ連絡してくれ！」との回答だったそうです・・・警察の現場検証など色々終わって夜8時過ぎ！（盗難被害は昼2～4時の間）気になってMySoftBankを見たら利用停止になっていない。直ぐにネット上で利用停止を行いました。そしてこの事を聞くと「このまま解約なら3万円近くの端末代金支払い」か「安心パック料金で新たに機種を買って残りの代金払いながら使うか」もしくは「別個に機種を自分で用意した上でUsimだけを再発行？して残りの端末代金を払いながら使う」の選択だそうです。前置きが大変長くなりました。お聞きした事は下記の事です。①この場合の盗難～停止までの通信料などは自己責任ですよね？汗②今回契約した機種は0円携帯と言われる物ですが再購入？だといくら掛かるのでしょうか？③解約の場合は3万円ほど払うそうですが、電波も全く入らないソフトバンクをこのまま使うのが良いか？④着信専用で使っていたプリペイド式731SCがあります、これを使った方が良いか？⑤添付画像が2ヶ月目の請求内容です、何処か改善出来る所はありませんか？長々と勝手な言い分にてご迷惑をお掛けします。全く携帯電話には疎いので皆様のお知恵を拝借出来れば幸いです。

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Yahoo!知恵袋 4716日前